Client Retention Executive

We are looking for a highly motivated and experienced Client Retention & Renewal Executive (Telesales) to join our team. The ideal candidate will focus on retaining and renewing existing clients by building strong relationships, understanding client needs, and providing effective solutions. This role requires excellent communication, sales expertise, and conflict-resolution skills to ensure maximum client satisfaction and long-term partnerships.

Key Responsibilities:

• Proactively engage with existing clients to ensure timely renewals and maximize retention.

• Build strong relationships and provide regular follow-ups with clients to maintain trust and loyalty.

• Identify customer concerns and resolve complaints in a calm and constructive manner.

• Present value propositions, renewal benefits, and future growth opportunities effectively.

• Achieve monthly client retention and renewal targets.

• Maintain accurate records of client communications and renewal status using online platforms.

• Collaborate with the sales and support teams to deliver seamless client service.

Eligibility Criteria:

• Minimum 1 year of experience in tele sales (hardcore sales/renewals/retention).

• Excellent verbal and written communication skills.

• Strong presentation and persuasion skills.

• Ability to handle objections, resolve conflicts, and maintain professionalism.

• Proficiency in using CRM tools, MS Office, and other online platforms.

• Goal-oriented and self-driven with a customer-first attitude.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 6 - 24 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस Client Retention Executive जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस Client Retention Executive जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 6 - 24 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह देहरादून में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस Client Retention Executive जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस Client Retention Executive जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस Client Retention Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस Client Retention Executive जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह Client Retention Executive जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस Client Retention Executive जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Syphar Technologies में तत्काल Client Retention Executive के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस Client Retention Executive जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस Client Retention Executive जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस Client Retention Executive जाब में Day की शिफ्ट है।