क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर

We are looking for a Client Relationship Manager to join our team at Vleader Verification Services Private Limited. The role offers ₹10000 - ₹15000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to Background Verification. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

• Acting as a SPOC for the client.  

• Handling client escalations & queries.    

• Responsible for generating revenue & collection from the client. 

• Providing daily updates on the cases to the client.

• Coordination and follow-up with the operations team in order to meet TAT.

• Interacting internally with the departments for resolving client queries & escalations.

• Data Management (Insufficiency checks) and providing clear download to all the departments.

• Checking the reports against the Job Application Form.

• Managing invoices and solving issues relating to invoices.

• Publishing monthly/ weekly Dashboards.

• Ensure report delivery and customer information requests to meet internal and external due dates as well as any SLA expectations in terms of response times

• Ensure more business from the existing clients

• Must undergo and meet company standards for background and reference checks, controlled substance testing, and behavioral selection survey.

• Maintain composure in dealing with authorities, executives, clients, staff, and the public occasionally under conditions of urgency and in pressure situations.

• Exposure to sensitive and confidential information.

• Regular computer usage.

• Ability to handle multiple tasks concurrently.

• Must be able to see, hear, speak, and write clearly in order to communicate with employees and/or customers.

• Candidate must have good communication skills.

• Familiar with MS Office Tools, and mailing software.

• Having Idea of BGV industries.

• Handle calls and mails.

• Update client and portals as well.

• Candidate having 3-6 months of experience in BGV industry.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0.5 - 4 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह गुडगाँव में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Vleader Verification Services Private Limited में तत्काल क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर के लिए 60 रिक्तियां हैं!
7. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस क्लाइंट रिलेशनशिप मैनेजर जाब में Day की शिफ्ट है।