कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट

• Auditing calls across multiple campaigns (TV, CS, MQL, SQL, etc.), ensuring 100% qualified deliverables that meet client requirements.

• Providing refresher training to agents, closely monitoring their performance and guiding them to meet quality parameters.

• Support operations team in monitoring campaigns via call barging, live audits and providing near real time feedback to agents.

• Create and maintain daily reports and trackers using MS Excel / PowerBI.

Requirements:

We are looking for a diligent and detail-oriented individual who meets the following criteria:

• A graduate with at least 3 years of work experience, including 1 year working in a similar role.

• Possesses strong analytical skills and a keen eye for detail, with proficiency in MS-Office.

• Exhibits good verbal and written English communication skills, facilitating clear and effective interactions with stakeholders.

• Capable of working independently as well as collaboratively within a team, adapting to various work environments.

• Willing to work in rotational shifts (24•5), showcasing adaptability and commitment to meeting organizational needs.

Benefits and Perks:

• Competitive Salary: We offer a competitive salary package that reflects your skills and experience.

• Professional Development: Opportunities for continuous learning and development, including access to training programs and certifications.

• Work-Life Balance: Remote work options to help you maintain a healthy work-life balance.

• Collaborative Environment: Be part of a supportive and collaborative team that values your

contributions and encourages innovation.

• Career Growth: Clear career progression paths and opportunities to take on new challenges

and responsibilities.

• Global Exposure: Work with Fortune 500 clients and gain exposure to international markets

and best practices.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 2 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹40000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह अहमदाबाद में एक फुल टाइम Job है।
3. इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: TECHNO WISE में तत्काल कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट के लिए 5 रिक्तियां हैं!
7. इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job में Day की शिफ्ट है।