कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट

20,000 - 30,000 /month

Emperia Group

धोले पाटिल रोड, पुणे

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 2 वर्षो का अनुभव

New Job

10 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब की पूरी जानकारी

Industry Type: BPO

12वीं पास होना चाहिए

All genders

5 days working | Day Shift

Job Benefits: Cab, Insurance, PF, Medical Benefits

रजिस्टर करें, और देखें कि ये नौकरी आपके लिए सही है

Job के बारे में

We are looking for a Call Quality Analyst to join our team Emperia Group. The role offers ₹20000 - ₹30000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

Log customer interactions and track follow-ups.

Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 2 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

अन्य जानकारी

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के बारे में अधिक जानकारी

इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह पुणे में एक फुल टाइम Job है।
इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
क्या इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: EMPERIA GROUP में तत्काल कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट के लिए 10 रिक्तियां हैं!
इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस कॉल क्वॉलिटी ऐनलिस्ट Job में Day की शिफ्ट है।