BPO टीम लीडर

15,000 - 25,000 /महीना

Srm Institute Of Science And Technology

अड्यार, चेन्नई

ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर में 0 - 3 वर्षो का अनुभव

8 ओपनिंग

फुल टाइम

जॉब हाइलाइट्स

Industry Type: BPO

ऑल एजुकेशन लेवल

सभी लिंग

5 days working | Day Shift

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जॉब डिस्क्रिप्शन

Team Management: Lead, mentor, and motivate a team of agents to achieve operational excellence and meet performance metrics.Performance Monitoring: Supervise daily operations, track key performance indicators (KPIs), and conduct performance reviews.Training and Development: Train new hires, conduct ongoing coaching sessions, and provide feedback to improve team skills and efficiency.Quality Assurance: Ensure adherence to quality standards and procedures, and monitor calls to assess and improve service quality.Escalation Handling: Resolve complex customer issues and escalations that cannot be handled by the team.Communication and Reporting: Act as a liaison between the team and senior management, communicate company goals, and provide performance reports.Administrative Tasks: Handle administrative duties such as approving leave, managing rosters, and assisting with payroll information.

अन्य डिटेल्स

इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस BPO टीम लीडर जाब के बारे में अधिक जानकारी

इस BPO टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
Ans: आप ₹15000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
इस BPO टीम लीडर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
Ans: इस BPO टीम लीडर जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
क्या इस BPO टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
Ans: नहीं, इस BPO टीम लीडर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
क्या यह BPO टीम लीडर जाब घर से किया जा सकता है?
Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
इस BPO टीम लीडर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
Ans: Srm Institute Of Science And Technology में तत्काल BPO टीम लीडर के लिए 8 रिक्तियां हैं!
इस BPO टीम लीडर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
इस BPO टीम लीडर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
Ans: इस BPO टीम लीडर जाब में Day की शिफ्ट है।