BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

Job Title: Non-Voice Support Executive

Department: Customer Support / Technical Support / IT Helpdesk
Job Type: Full-time
Location: [Insert Location] / Remote / Hybrid
Experience: 0–2 years (Freshers can apply)
Shift: Rotational / Day / Night (as per business needs)

Job Summary:

We are looking for a detail-oriented and customer-focused Non-Voice Support Executive to handle client/customer queries through chat, email, or ticketing systems. You will play a key role in ensuring timely and accurate resolution of issues, maintaining high levels of customer satisfaction without engaging in voice-based interactions.

Key Responsibilities:

• Respond to customer queries via email, chat, or ticketing tools in a professional and timely manner

• Troubleshoot customer issues related to [products/services/software]

• Document all interactions and update internal systems accurately

• Follow defined workflows and adhere to SLAs (Service Level Agreements)

• Escalate unresolved issues to appropriate departments

• Maintain customer satisfaction through efficient handling of requests

• Provide product/service information clearly and concisely

• Perform follow-ups to ensure resolution and customer satisfaction

• Work collaboratively with team members and support functions

Skills and Qualifications:

• Bachelor’s degree (any discipline) or equivalent qualification

• Good written communication skills in English (mandatory)

• Basic understanding of computer systems and internet usage

• Typing speed of 30+ WPM with good accuracy

• Strong analytical and problem-solving abilities

• Ability to work in a fast-paced environment and handle multiple queries

• Prior experience in customer service/chat/email support is a plus

• Flexibility to work in shifts (if required)
  
  Only Watsapp: 9080547479

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: TRAMENT SOLUTIONS में तत्काल BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस BPO नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव जाब में Day की शिफ्ट है।