बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव

[5:30 pm, 5/5/2025] Raah-Dika Careers: Job Description – CoinDCX Blended Process (Chat + Semi Voice) - Verification Process

Position: Customer Support Associate – Blended (Chat + Semi Voice)

Process: CoinDCX – Customer Verification Support

Work Type: Full-time

⸻

Job Highlights:

• Process Type: 70% Chat Support, 30% Semi-Voice (Verification Calls)

• Work Mode: Blended Process

• Language Requirement: English + Hindi (Mandatory)

• Qualification: Minimum 12th Pass (+2) or above

• Shift Timings: 24x7 rotational shifts (Night shifts included)

• Week Off: Rotational

⸻

Salary Details:

• Fresher Salary: ₹15,000 per month (Take-home)

• Experienced Salary: ₹20,000 per month (Take-home)

⸻

Key Responsibilities:

• Handle customer verification through chats and outbound/inbound verification calls.

• Perform KYC and compliance checks according to CoinDCX guidelines.

• Resolve customer queries related to account verification promptly and professionally.

• Maintain data accuracy and update verification details in the system.

• Ensure high-quality customer service with minimal escalations.

• Follow process SOPs, security standards, and compliance norms strictly.

⸻

Eligibility Criteria:

• Fluency in English and Hindi is mandatory.

• Good typing speed and communication skills.

• Comfortable working in rotational shifts (including night shifts and rotational week offs).

• Immediate joiners preferred.

• Basic computer knowledge and ability to navigate multiple systems.

⸻

Additional Benefits:

• Incentives based on performance.

• Opportunity to work with India’s leading crypto platform.

• Growth and learning opportunities in a fast-paced environment.

[5:30 pm, 5/5/2025] Raah-Dika Careers: Job Description – EFL Customer Support (Voice Process)

Position: Customer Support Executive (Voice Process)

Process: EFL (Customer Service)

Work Type: Full-time

⸻

Job Highlights:

• Language Requirements:

• Fluent English + 2 Regional Languages

• OR 2 Regional Languages

• OR Only Malayalam

• Shift Timings: 8:00 AM to 8:00 PM (9-hour login within this window)

• Working Days: 6 days a week

• Week Off: Rotational

⸻

Salary Details:

• Freshers: ₹15,000 (Take-home)

• Experienced Candidates: ₹19,000 (Take-home)

⸻

Key Responsibilities:

• Handle inbound and outbound customer calls related to EFL services.

• Provide clear, accurate information and resolve customer queries efficiently.

• Maintain high levels of customer satisfaction and service quality.

• Update customer interactions accurately in the system.

• Follow communication protocols and service guidelines.

⸻

Eligibility Criteria:

• Minimum 12th pass or above.

• Fluency in required languages based on the profile.

• Good communication and interpersonal skills.

• Ability to work in rotational week-offs and shift flexibility.

• Immediate joiners preferred.

⸻

Additional Benefits:

• Incentives based on performance.

• Career growth opportunities within the organization.

• Friendly and supportive work environment.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में फ्रेशर वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और वह फ्रेशर होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹20000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: FIVE S DIGITAL PRIVATE LIMITED में तत्काल बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बीपीओ नॉन वॉइस प्रोसेस एग्जीक्यूटिव Job में Day की शिफ्ट है।