बैक ऑफ़िस टीम लीडर

We are looking for a Back Office Team Leader to join our team at Kotak Mahindra Life Insurance Company Limited. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Health/ Term Insurance. The role offers ₹10000 - ₹30000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner
• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach
• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups
• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues
• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues
• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is 12th Pass and 0 - 3 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 5 days working week during the Day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 3 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 0 - 3 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह कोलकाता में एक फुल टाइम Job है।
3. इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: KOTAK MAHINDRA LIFE INSURANCE COMPANY LIMITED में तत्काल बैक ऑफ़िस टीम लीडर के लिए 10 रिक्तियां हैं!
7. इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बैक ऑफ़िस टीम लीडर Job में Day की शिफ्ट है।