बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर

We are looking for a Back Office Coordinator to join our team at Big Capita Finance. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to Loan/ Credit Card. The role offers ₹12000 - ₹20000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is below 10th and 0 - 0.5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the Day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 महीने का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ऑल एजुकेशन लेवल और उसके पास 0 - 6 महीने का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹12000 - ₹20000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: BIG CAPITA FINANCE में तत्काल बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब में Day की शिफ्ट है।