बैक ऑफिस असिस्टेंट

We are looking for a Back Office Assistant to join our team. The role offers ₹16000 - ₹34000 and involves managing customer calls, delivering outstanding customer service related to BPO. Join us for a great work environment with various opportunities for career growth.

Key Responsibilities:

• Manage incoming and outgoing calls in a professional manner.

• Respond to customer inquiries, complaints and concerns with a problem-solving mindset.

• Log customer interactions and track follow-ups.

• Offer timely and relevant solutions to resolve customer issues.

• Collaborate with team members to escalate and address more complex concerns.

• Meet key performance metrics including call handling time, customer satisfaction and resolution rates.

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 0 - 6 years of experience. The role involves resolving customer complaints, providing right information and escalating complex problems to the relevant department when needed. Candidates must be open to a 5 days working week during the rotational shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 0 - 6 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 6 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹16000 - ₹34000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए कार्य दिवस 5 दिन का होगा।
4. क्या इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: Witbloom Training & Placement में तत्काल बैक ऑफिस असिस्टेंट के लिए 50 रिक्तियां हैं!
7. इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बैक ऑफिस असिस्टेंट जाब में Rotational की शिफ्ट है।