अकैडेमिक काउंसलर

We are looking for a Academic Counsellor to join our team at Unext Learning. This role involves handling calls, providing exceptional customer support, and addressing queries and concerns related to ETech customer support. The role offers ₹28000 - ₹40000 and a dynamic environment with opportunities for growth.

Key Responsibilities:

• Handle customer calls in a professional and efficient manner

• Address customer queries, concerns, and complaints with a problem-solving approach

• Maintain accurate records of customer interactions and follow-ups

• Provide timely and relevant information to customers to resolve their issues

• Work collaboratively with other teams to escalate and resolve complex issues

• Meet performance targets, including call handling time, customer satisfaction, and issue resolution rates

Job Requirements:

The minimum qualification for this role is Graduate and 1 - 5 years of experience. You will be responsible for resolving customer complaints, offering relevant information, and escalating complex issues to the appropriate department when necessary. Candidates must be open to a 6 days working week during the day shift.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस अकैडेमिक काउंसलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹28000 - ₹40000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह अकैडेमिक काउंसलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: UNEXT LEARNING में तत्काल अकैडेमिक काउंसलर के लिए 20 रिक्तियां हैं!
7. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस अकैडेमिक काउंसलर Job में Day की शिफ्ट है।