अकैडेमिक काउंसलर

• Handle escalated queries from students via phone, email, chat, and CRM platforms with professionalism and empathy.

•  Ensure timely resolution of concerns related to course access, payments, schedules, technical issues, and certifications.

• Monitor student satisfaction metrics (e.g., CSAT, NPS) and implement initiatives to improve service quality.

• Collaborate with internal teams (Academic, Tech, Product, Sales) to ensure smooth student experience.

•  Mentor and support junior support executives; assist in onboarding and training.

•  Contribute to knowledge base documentation and FAQs to reduce repeat queries.

•  Analyze trends in support tickets and propose process improvements.

• Assist with live session support, student onboarding calls, and orientation webinars, if needed.

• इस फुल टाइम ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस अकैडेमिक काउंसलर Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह अकैडेमिक काउंसलर Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: STAR HEALTH AND ALLIED INSURANCE COMPANY LIMITED में तत्काल अकैडेमिक काउंसलर के लिए 6 रिक्तियां हैं!
7. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस ग्राहक सहायता / टेलीकॉलर Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस अकैडेमिक काउंसलर Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस अकैडेमिक काउंसलर Job में Day की शिफ्ट है।