ऑपरेशन्स असोसिएट

Company: Cognikraft Services Pvt. Ltd.

Brand name: Shippin

Position: Operations Associate- Last-mile Hyperlocal Logistics

Location: Preferably from these locations of Bangalore: HSR, Koramangala, Bellandur, Whitefield, Indiranagar, JP Nagar, 100 Ft, BTR

Employment Type: Full-time On-site

Joining: Immediate

About Shippin:

Shippin is a tech-enabled last-mile hyperlocal logistics company enabling Q-commerce delivery in Tier 1 and Tier 2 cities across East and Northeast India.

Job Overview:

Operations Associate will take care city-level logistics operations, manage real-time delivery SLAs, and ensure efficient sourcing of delivery partners. This role includes managing third-party supply partners to maintain a steady pipeline of riders for Q-commerce delivery requirements.

Key Responsibilities

1. Manage and optimize last-mile operations for Q-commerce clients, ensuring timely deliveries and SLA adherence.

2. Build, onboard, and manage supply partners (3PLs / rider aggregators/freelancers) to source delivery partners based on forecasted volumes.

3. Monitor supply partner performance, resolve issues, and ensure SLA alignment for manpower sourcing.

4. Coordinate daily load-outs with client-side hubs and ensure fleet availability as per demand spikes.

5. Monitor operational KPIs – OTD (On-Time Delivery), fill rate, cancellations, delivery TAT, and rider productivity.

6. Track rider attendance, performance, and payout accuracy in collaboration with supply vendors.

7. Maintain hub-level manpower forecasting plans and drive quick ramp-ups for promotions or peak days.

8. Resolve rider grievances or client-side escalations by working with supply partners and internal ops.

9. Share MIS reports, vendor dashboards, and business insights with leadership regularly

Preference:

1) 2 years of experience. Graduate. Should have own Laptop and Bike. Should have prior experience in managing Last mile Logistics experience and can manage Rider sourcing Vendors. Should also have prior knowledge of Rider sourcing and possess self pool of rider fleet.

2)Experience with contract/vendor negotiations and manpower planning.

3) Strong knowledge of Tier 2/Tier 3 city logistics operations (especially East & Northeast India).

What We Offer

1. Dynamic role in a fast-growing logistics startup serving high-growth Q-commerce brands.

2. Entrepreneurial freedom and ownership of operations in your assigned region.

3. Competitive salary with performance-based incentives.

To Apply: Send your resume to prayanti.hr@shippin.in

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹35000 प्रति महीने + इन्सेन्टिव के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ऑपरेशन्स असोसिएट Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: हां, यह Job घर से ऑनलाइन किया जा सकता है।
6. इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: COGNIKRAFT SERVICES PRIVATE LIMITED में तत्काल ऑपरेशन्स असोसिएट के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ऑपरेशन्स असोसिएट Job में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 AM है।