ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव

We are seeking a highly organized and proactive Operations Executive to oversee and optimize our operational processes. This role involves managing client onboarding, document verification, payment gateway approvals, and training for retail jewellers on our app and dashboard. The ideal candidate will ensure smooth coordination between clients and internal teams, resolve queries, generate reports, and maintain strong client relationships to drive business success.

Key Responsibilities:

Client Onboarding & Documentation

• Collect, verify, and manage required documents for new client onboarding.

• Ensure compliance with company policies and industry regulations.

• Streamline the onboarding process for a seamless client experience.

Payment Gateway Verification

• Oversee the verification and approval process for secure payment gateways.

• Coordinate with financial institutions and internal teams for smooth transactions.

• Ensure compliance with security and regulatory requirements.

Training & Support

• Conduct training sessions for retail jewellers on using the app and dashboard effectively. • Provide detailed walkthroughs, troubleshooting assistance, and feature explanations.

• Develop user-friendly training materials to enhance client understanding.

Query Resolution • Act as the primary point of contact for client inquiries and concerns.

• Provide timely and effective solutions to operational or technical issues.

• Work with internal teams to address escalated concerns and ensure client satisfaction. Report Management • Generate, analyse, and send download reports to clients.

• Track app usage, performance metrics, and provide insights for improvement.

• Maintain accurate records and documentation for reporting purposes.

Client Communication & Relationship Management

• Maintain consistent and professional communication with clients.

• Gather feedback, address concerns, and ensure a high level of customer satisfaction.

• Build long-term relationships to support business growth and retention.

Operational Process Oversight

• Monitor and optimize operational workflows to improve efficiency.

• Identify areas for process enhancement and implement best practices.

• Collaborate with cross-functional teams to align operations with business goals.

Qualifications & Skills:

• Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or a related field

• 1+ years of experience in operations, client management, or a similar role.

• Strong organizational and problem-solving skills.

• Excellent communication and interpersonal abilities.

• Ability to multitask and work in a fast-paced environment.

• Proficiency in CRM tools, MS Office, and data management systems.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 6+ वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 6+ वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मुंबई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: INSTALAXMI PRIVATE LIMITED में तत्काल ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव Job में टाइमिंग 10:00 AM - 07:00 PM है।