ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव

We are looking for a Operation Executive to join our team at Eon Infotech Limited. The Operations Executive will be responsible for managing customers and support technicians to ensure seamless operation and customer satisfaction for VTS (Vehicle Tracking Systems) services. The ideal candidate will play a key role in maintaining client relations, planning and coordinating technical support, and overseeing installation and maintenance activities.

Key Responsibilities:

• Manage and direct the customer service field team/support technicians in responding to customer calls and complaints in a professional manner.

• Coordinate with clients, production, sales & marketing, billing, store, dispatch teams, and management to ensure a smooth flow of operations.

• Actively monitor VTS devices through dashboards, MIS, and web applications.

• Plan and organize new installations and maintenance of faulty VTS devices.

• Implement installation and maintenance schedules and drive compliance across the field support team.

• Lead and manage a team of onsite and offsite customer support field technicians.

• Conduct customer training sessions on VTS front-end operations, including report generation.

• Perform GPS data analysis to support operational improvements.

• Arrange and prepare billing data for the billing department.

• Regularly update information systems and maintain accurate records.

• Provide detailed progress/status reports to customers and other relevant stakeholders.

• Perform other duties related to VTS operations as required.

Job Requirements:

• Skilled in managing customer interactions and resolving inquiries.

• Proven experience of at least 2 years in leading a team of customer support technicians, especially in electronics (UPS, Inverter, Printer, Copier) or consumer durables (AC, Water Purifier, Refrigeration).

• Strong skills in planning and coordinating field activities and installations.

• Excellent verbal and written communication abilities.

• Proactive approach to identifying issues and implementing effective solutions.

• Ability to work efficiently under pressure and manage multiple tasks.

• Expertise in MS Word, Excel, and Google Maps.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 2 - 5 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 2 - 5 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹25000 - ₹30000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह मोहाली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: EON INFOTECH LIMITED में तत्काल ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस ऑपरेशन एग्जीक्यूटिव जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।