बैकेंड एग्जीक्यूटिव

Job Summary: As a Booking Agent at our travel agency, you will be responsible for coordinating transportation services for our clients, ensuring seamless and efficient ground transportation for their travel needs. Your primary role will involve booking cabs, monitoring transportation schedules, and providing excellent customer service to enhance the overall travel experience.

Responsibilities:

1.    Customer Service: Interact with clients to understand their transportation requirements and preferences.
Provide accurate information regarding cab availability, pricing, and transportation options.
Assist clients in making informed decisions about their ground transportation.

2.    Booking and Coordination: Receive and process cab booking requests through various channels (phone, email, online platforms).
Coordinate with local transportation providers to secure timely and reliable cab services for clients. Ensure accuracy in booking details, including pick-up and drop-off locations, timings, and any special requests.

3.    Schedule Monitoring: Monitor transportation schedules to ensure punctuality and reliability of cab services.
Proactively address and resolve any issues that may arise during transportation, such as delays or changes in plans.

4.    Documentation and Record-Keeping: Maintain accurate records of cab bookings, client preferences, and transportation schedules.
Generate and provide clients with booking confirmations and receipts through email or WhatsApp.

5.    Problem Resolution: Handle customer complaints or concerns related to transportation services promptly and professionally. Collaborate with transportation providers to resolve any issues and improve service quality.

6.    Stay Informed: Stay updated on local traffic conditions, events, and other factors that may impact transportation services. Continuously update knowledge of available transportation options and providers.

7.    Collaboration: Work closely with other travel agency departments to ensure a seamless integration of ground transportation with overall travel plans. Collaborate with colleagues to provide comprehensive travel solutions to clients.

8.    Adherence to Policies and Regulations: Ensure compliance with local transportation regulations and company policies.
Provide guidance to clients on relevant rules and regulations.

Qualifications and Skills:

• Proven experience in a customer service or travel-related role (3-5 years).

• Strong communication and interpersonal skills.

• Excellent organizational and multitasking abilities.

• Familiarity with transportation systems and local geography.

• Problem-solving skills and ability to handle stressful situations calmly.

• Proficient in using computer systems and booking software.

• Effectively communicate in English and Kannada.

• Candidates staying within the radius of 5-7KMS from our office shall be given preference.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 4 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार 12वीं पास होना चाहिए और उसके पास 1 - 4 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹20000 - ₹25000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह बैंगलोर में एक फुल टाइम Job है।
3. इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NEW TRAVEL ZONE में तत्काल बैकेंड एग्जीक्यूटिव के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल पुरुष उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बैकेंड एग्जीक्यूटिव Job में टाइमिंग 09:00 AM - 07:00 PM है।