बैक ऑफ़िस स्टाफ़

Key Responsibilities:

• Receive, log, and manage all complaints and service requests through the Helpdesk Ticket Management System.

• Interact directly with clients/end-users to understand concerns and provide regular updates on request status.

• Coordinate with technical and housekeeping teams to assign and close tickets within the defined SLA (Service Level Agreement).

• Track open tickets, escalate unresolved issues to relevant departments, and follow up until closure.

• Maintain accurate documentation of service requests, actions taken, and resolutions provided.

• Generate and share daily, weekly, and monthly helpdesk reports with Facility Managers and clients.

• Handle email, phone, and walk-in queries with a courteous and customer-service-focused approach.

• Assist in planning preventive maintenance schedules and tracking vendor performance.

• Ensure smooth coordination during emergencies (e.g., power failures, water issues, HVAC breakdowns).

• Support audits and compliance reporting with updated ticket records and resolution logs.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 1 - 2 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 1 - 2 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस Job की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹15000 - ₹18000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह चेन्नई में एक फुल टाइम Job है।
3. इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए आवेदन करते समय या इस Job को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह Job घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: 4S INTEGRATED FACILITY MANAGEMENT SERVICES में तत्काल बैक ऑफ़िस स्टाफ़ के लिए 1 रिक्तियां हैं!
7. इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: पुरुष और महिला दोनों उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बैक ऑफ़िस स्टाफ़ Job में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।