बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर

We are seeking a proactive and organized IT Helpdesk Coordinator to manage and coordinate communication between clients and technical engineers. The ideal candidate will ensure timely resolution of IT issues, prioritize tasks, and uphold a high standard of service delivery. This role requires strong communication skills, multitasking ability, and a customer-first mindset.

🛠️ Key Responsibilities:

• Act as the primary point of contact between clients and the IT support team.

• Receive, log, and assign IT support tickets using helpdesk software or manual tracking systems.

• Coordinate with on-site/remote engineers to ensure timely resolution of client issues.

• Monitor ticket progress and follow up with engineers and clients for updates or escalations.

• Schedule and track service visits, maintenance work, and installations.

• Ensure proper documentation of all tickets, resolutions, and customer communications.

• Maintain clear records and generate regular reports for service delivery and performance metrics.

• Assist in managing SLAs (Service Level Agreements) and escalate delays to management.

• Coordinate procurement of IT assets, parts, or tools when required.

• Provide basic troubleshooting support when necessary or redirect to the relevant technician.

• Maintain a professional and courteous relationship with all clients.

• इस फुल टाइम बैक ऑफिस / डेटा एंट्री Job में 0 - 1 वर्षो का अनुभव वाले उम्मीदवारों की जरुरत है।

इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के बारे में अधिक जानकारी

1. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करने के लिए पात्रता मानदंड क्या है?
   Ans: उम्मीदवार ग्रेजुएट होना चाहिए और उसके पास 0 - 1 वर्षो का अनुभव होना चाहिए।
2. मैं इस जाब की रोल के लिए कितने वेतन की उम्मीद कर सकता हूं?
   Ans: आप ₹10000 - ₹15000 प्रति महीने के वेतन की उम्मीद कर सकते हैं जो आपके इंटरव्यू पर निर्भर करता है। यह दिल्ली में एक फुल टाइम जाब है।
3. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कितने कार्य दिवस हैं?
   Ans: इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कार्य दिवस 6 दिन का होगा।
4. क्या इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई शुल्क भी लागू होता है?
   Ans: नहीं, इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए आवेदन करते समय या इस जाब को ज्वाइन करने के बाद कोई भी शुल्क नहीं लगता है !
5. क्या यह बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब घर से किया जा सकता है?
   Ans: नहीं, यह जाब घर से ऑनलाइन नहीं किया जा सकता है।
6. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कितनी रिक्तियां हैं?
   Ans: NR TECHNO SERVE PRIVATE LIMITED में तत्काल बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर के लिए 2 रिक्तियां हैं!
7. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए कौन आवेदन कर सकता है?
   Ans: केवल महिला उम्मीदवार इस बैक ऑफिस / डेटा एंट्री जाब के लिए आवेदन कर सकते हैं।
8. इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब के लिए टाइमिंग क्या है?
   Ans: इस बैक ऑफिस कोऑर्डिनेटर जाब में टाइमिंग 09:00 AM - 06:00 PM है।